田艳，务川联通东升大道营业厅店长，2016年进入遵义联通后一直默默耕耘在营业厅，始终如一的为用户服务。在领导眼里，她是营销能手，每月业绩名列前茅；在家人眼里，她是“拼命三娘”，每天早出晚归；在同事眼里，她是“知心大姐”，每当有营业员工作受挫情绪低落时，她一次次带领她们走出重围。许多人都说她是“一根筋”，然而就是凭借这种“一根筋”的精神，她将务川县东升大道营业厅从每月只有5万的收入增加到每月20万的收入，同比增幅达300%。

挑战自我，全力以赴。2020年4月，田艳担任东升大道营业厅店长，此时该厅每月只有5万元的营业收入，如何提高收入，出路在哪里？田艳每天都在思考着，看着一张张数据报表，田艳仔细看着自己与其他营业厅指标上的差距，通过2个月的摸索，田艳渐渐的找到了方向。她将发展任务进行分解，责任到人，自己带头走出去，坚持不拖帐、不欠帐，不达目标不罢休，“发展只要用心，就不是难事”，她满怀信心地说。通过她的努力，东升大道营业厅的收入在2021年提升了260%。

优质服务,以质为根。“我的百倍用心 愿您十分满意”，田艳深知此理，只有用户满意了，他们才能留住用户，她将用户维系工作作为日常工作来抓，并根据用户的消费情况，诚恳的与用户沟通，针对性的为其制定更优惠的套餐内容，一步一步地解决用户想解决的问题，最终用户被她用心打动，选择继续使用联通业务。

平凡的岗位，却做着不平凡的事情，这不仅要有过硬的业务技能，也要有作为联通人应有的责任担当。面对取得的成绩，田艳平淡的地说：“让自己适应自己所在的岗位，当好‘排头兵’，成为一名合格的联通人”，田艳是这样说的，也是这样做的。