2014年穆桂青加入遵义市汇川区上海路联通智慧家庭工程师服务团队，一干就是8个年头。作为智慧家庭的一名工程师，他服务在一线、实干在一线，冲锋在一线，贴近贴心的服务就是他对待工作的态度。他说自己的工作目标很简单，就是力所能及的为每一位用户做好服务，解决用户的网络问题，为建设美好城市贡献绵薄之力。

奋力笃行，臻于至善。智慧家庭工程师是一项技术活，很多专业问题需要学习和攻克，这几年来，面对各种技术难题，穆桂青总是勤奋刻苦学习，从未出现畏难情绪。公司的智家工程师对他都非常熟悉，在工作过程中，许多同事都向他请教问题，请求他的支援，甚至很多没有实战经验的加入智家工程师的新同事都是他的徒弟，充分的诠释了公司的师带徒，老带新的队伍建设理念，穆桂青从来不吝啬自己所学，全部倾囊相授。他凭借过硬的业务技能及扎实的技术功底，得到了身边同事一致赞誉和好评。

青衿之志，履践致远。遵义市汇川区上海路道路改造导致多个小区故障，为了能够快速解决问题，穆桂青从一接到工单起，所有工单的摸排工作必须做到“今日事、今日毕”。不仅仅是打电话过去了解故障原因，还要根据具体情况，对周边机箱设备逐一检查，做到当日派发，当日排查，当日修复，当日毕单。有一次，穆桂青接到张先生的反馈，说宽带网速每到晚上总是不稳定，让他很着急，希望能尽快处理。穆桂青接到此情况后，立马赶往张先生居住的小区，通过一系列的现场查勘和情况分析，排查到影响宽带网速不稳定的原因是张先生的路由器存在丢包的情况，所以影响了宽带网速。穆桂青立即用千兆路由器为张先生进行调试和测速，问题处理完毕后，张先生自己进行了打游戏、看电影、刷抖音的测试，他满意的说网络现在终于稳定，网速也快了许多。

踵事增华，踔厉奋发。用户无小事，只要是用户的事情都是大事。作为智慧家庭工程师，穆桂青从未轻视用户诉求。作为服务性工作，他深知服务满意度的重要性，在工作中他特别重视用户的满意度，为了让用户满意，他严格要求自己，在用户报障后，他坚持半小时内联系用户，力求做到规范施工和服务用户。在平凡的岗位中，做出不平凡的业绩，他常说：“我的百倍用心，愿您十分满意”。他是这么说，也是这么做的。

星光不负赶路人，他是用户眼中联通品质的代表，同时也是千千万万联通智家工程师的缩影，作为用户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”，他将不忘初心，牢记使命，为用户提供高品质的服务。