9月26日,精品电商头部平台云集正式发布了云集4.0战略,聚焦私域,坚持“双引擎”战略路线,回归云集主站,以爆款商品为核心,以短视频内容为分销爆破点,给予万千云集平台创业者更多扶持和帮助,显著提高服务商的收入和数量,将云集打造成为私域电商第一平台,开创私域电商新时代。
专注私域回归ToB,云集三大举措开启4.0时代
近年来,消费市场已经发生深刻调整,行业竞争环境也出现巨变。互联网行业迭代的速度越来越快,从传统PC时代到移动时代,私域流量成为了互联网电商行业新的现象;从图文内容到视频内容,消费者的购物兴趣从传统搜索式电商时代的“我要买”变成了短视频带货的“我想买”。
用户消费需求、用户获取商品信息方式、用户下单场景迅速变化,聚焦私域,深耕爆款产品、用更高效的运营工具提升服务商的服务效率和满意度,是行业的趋势之必然。
据介绍,提升平台产品的竞争力、更新迭代产品的表现形式、提升服务商们的专业化销售能力,将会是云集当前的重点。具体来看,更聚焦精选爆款、以美食为核心优化供应链、内容视频化将成为云集4.0三大抓手。
聚焦精选爆款,坚持品质第一。云集将继续发力“99精选”——每天推出由各大头部主播直播间、各大平台卖爆的99款产品,持续提升“99精选”品质,并保证商品符合当下流行、符合用户需求,给予平台流量支持,用更大众的用户、更大众的流量、更大众的价格,倾力打造“全网精选爆款中心”。
美食团回归云集主站。在供应链层面,将食品打造为主站第一品类。在健康美食领域,云集更具先天优势,数据显示,平台95%的用户是女性,是家庭消费的决策者,也是食品购买最大的人群。云集将以美食爆款为龙头,追求品质第一,坚持宁缺毋滥的态度,持续发掘好卖赚钱的爆款商品,引入内外网热销商品,打造多品类商品矩阵。
内容视频化。从趋势来看,网络用户的闲暇时间正在逐渐被短视频“霸占”,基于关键词搜索产生购物行为的搜索式电商平台,正逐渐被大数据推荐类型的推荐式电商平台挤压、蚕食,直播、短视频等新型呈现形式比传统图文展示更吸引用户兴趣。云集4.0用短视频通过私域触达用户,让消费者的消费决策时间更短、购物下单更方便,进一步节省服务商的精力、时间,降低服务商的销售难度。
持续深化扶持力度,云集助力创业者双手改变命运
“创业者为本”是云集的文化之魂、也是云集的价值观所在。与服务商一起洞察消费者需求的能力,与服务商们一起选品,精准满足用户需求,是云集始终占据赛道头部地位的有力保证。
“双引擎”战略,是新形势下云集既做好社会化零售、也做好专业化零售,围绕着中国普通家庭的消费需求组织供应链,围绕着服务商能力的成长阶段和现状做好社会化零售及专业化零售。在以“99精选”为核心做好大众品牌的同时,云集进一步聚焦精品,打造优质自有品牌,用精品、高质、平价的“大众品牌+自有品牌”,为服务商提供广受欢迎的商品源头。
“云集4.0不仅是云集制度和供应链的变革,更是供给端和需求端连接解决方案的深刻变革。”云集CEO肖尚略强调,服务商既是云集的基础用户,也是沟通品牌和用户的桥梁,更专业、更有能力的服务商群体,能做好对品牌的反馈、做好对C端用户的沟通。
据了解,云集4.0将面向服务商推出“六朵云”赋能工具包,包含爆款商品的云、短视频的云、教育培训的云、物流的云、客服的云、SaaS的云等多种工具,为B端服务商全面输送底层架构和基础设施,实现前店后仓,后台解决服务商所有问题。
云集充分发挥领先行业的“爆款+供应链”优势,聚焦私域,以好的商品、好的服务、好的供应链、好的沟通,专注对B端的赋能提升,为中小服务商解决带货过程中的物流、客服、供应链、内容、IT系统和培训等系列难题,帮助诸多尝试通过电商平台“轻创业”的人,解决后顾之忧。
在4.0时代,云集将以“爆款商品、爆品短视频,百万私域”为核心,与B端服务商一起,打造私域电商第一平台。
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