当数字化经营逐步渗透到餐饮、零售等领域,商户面临数字化转型问题。现在简单的聚合功能已不能满足商家需求,他们需要丰富多样功能的经营工具。前些日,收钱吧发布“智慧门店2.0”,对“智慧门店”进行全新升级,全力帮助中小微商家的经营。
收钱吧CEO陈灏指出,“推动中小微商家的数字化转型,是有难度的。”
首先是现状问题。对于广大中小微商家而言,数字化转型更多由其服务的消费者所推动,通过一些喜闻乐见的服务形式,来更方便地满足受众日常所需。很多时候中小微商家其实在被迫实现数字化,比如当疫情影响了线下的人流量,商家便无法只考虑线下经营。
其次,中小微商家存在老板意识不够,未必能真正认识到数字化的价值,员工能力也无法与之匹配;再次,由于利润规模受限,费钱费力的大规模数字化并不现实。
总体来说,这是中小微商家普遍存在的短板。想要支持中小微商家的数字化转型,工具必须简单、有效、好用、适量。
针对这些情况,收钱吧于2020年推出“智慧门店”,利用互联网、小程序、App等技术和能力,帮商家提升店内运营能力及经营效果,提升客户忠诚度的一整套解决方案。
时隔两年,“智慧门店2.0”带来重大升级。
在硬件方面,“智慧门店2.0”新增智慧终端,包括RDS智慧屏、智慧POS、智慧收银等。其中RDS智慧屏支持叫号取餐、扫码点单和广告推广等三大使用场景。
在软件方面,覆盖快餐、茶饮、围餐三大主流场景。对商家来说,无需开发即可一键完成店铺页面装修,满足个性需求。
此外,“智慧门店2.0”将营销工具包与点单收银促销活动,做了更强的组合,把储值、优惠券、会员等营销工具深度融合在点单过程中。根据数据统计,使用这套组合产品,店铺促销效果有30%的提升。
运营两年,“智慧门店”效果明显
目前,“智慧门店”已有20万商家开通使用,月均使用人次达到3000万。轻松帮助商户解决数字化转型中面临的难题,有效提升经营效率。
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