最近几天，河北新闻网网友通过阳光理政平台反映河北保定高碑店富态城小区没有销售许可 拖延不退款的问题河北保定高碑店市住房和城乡建设局通过阳光理政平台做出回复表示，经多次沟通协调，企业于今年4月13日将房款全部退还给网友与网友联系，表示房款已到账，对处理结果表示满意

网友通过阳光理政平台反映的问题:

2017年2月，在河北保定高碑店富态城小区购买房屋，第二年才知道此房没有取得销售许可证，找到售楼处要求退房，他们口头答应并把收据收回去了，直到今年3月还是没有退清。

河北保定高碑店市住房和城乡建设局通过阳光理政平台做出的回复:

接到网友留言后，我局立即责成相关部门调查核实经我局多次与企业沟通协调退款事宜，企业于2022年4月13日将房款全部退还给网友，事情已解决与网友联系，表示房款已到账，对处理结果表示满意

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言:

1，PC网页留言:

经我局协调，开发企业已与反映人取得联系，双方经过协商达成一致意见，反映人已提交退房资料，开发企业承诺30个工作日内退款。