近日,继在两场信息消费领域盛会中喜获荣誉,孩子王又在CCFA金百合时尚零售与消费品牌最佳实践案例中,凭借案例质量、影响力和推广价值,荣膺会员体系运维、体验与服务创新、数字化创新三单元最佳实践案例,这亦是孩子王连续六年荣获CCFA金百合奖。
孩子王成立之初便坚持“从用户中来,到会员中去”,坚持“重度会员制下的单客经济模式”,以用户为中心,以实体门店为载体,以育儿顾问为纽带,通过强大的数字化工具赋能,为顾客提供专业服务、解决育儿难题,与千万会员建立了良好的信任关系和情感基础。截至2022年6月末,公司会员人数超过6000万。
早在今年8月,国内母婴童行业龙头企业孩子王发布上市之后首份半年报,报告期内,公司实现营业收入43.74亿元,归母净利润6694.33万元,其中,2022年第二季度单季度净利润9889.03万元,实现单季度扭亏为盈。
很快,公司获君合资本、景林基金、兴全基金在内的30家机构扎堆调研,孩子王联合创始人兼总经理徐伟宏及其高管团队就公司行业发展概况、公司竞争优势、上半年经营亮点等与机构进行了交流。机构调研显示,孩子王数据引领结构升级提升单客产值;差异化供应链和差异化服务获取差异化竞争优势;改进内部管理提升效率等方面有望进一步取得成效,带动经营提效,上调盈利预测并维持“增持”评级。
孩子王创立于2009年,主要面向准妈妈和-1-14岁婴童,提供一站式母婴童商品购物及全方位成长服务,至今已成为中国母婴童行业的龙头企业。公司主要通过线下直营门店和线上渠道向目标用户群体销售食品、衣物品、易耗品(纸尿裤、洗护用品)、耐用品等多个品类。在线上平台,公司拥有包括移动端 APP、微信公众号、小程序、微商城等在内的C端产品。
孩子王会员人数的持续增长,与其定位不无关系。孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏表示,孩子王从一开始就没有把自己定义成一家零售商,而是一家服务商。围绕着“重度会员下的单客经济模式”,孩子王以实体门店为载体,以育儿顾问为纽带,通过强大的数字化工具赋能,为顾客提供专业服务、解决育儿难题,与千万会员建立了良好的信任关系和情感基础。
国盛证券研报称,趋势上看,孩子王毛利率呈现出明显的上升趋势,2014年-2021年,孩子王毛利率由25.0%提升至30.6%。未来,孩子王作为具备流量获取、客户运营及效率优势的终端连锁龙头市占率预计将持续提升,对于上游议价能力有望增强;同时公司定位平台型服务企业,服务类收入占比有望进一步提升,公司毛利率仍有提升空间。
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