中国银监会,中国保监会和中国人民银行最近几天发布了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》通知要求加强信用卡业务经营管理,严格规范发卡营销行为,严格信用和风险管理同时,督促金融机构积极推动信用卡利息和费用合理下降
最近几年来,一些银行业金融机构经营理念粗放,服务意识淡薄,风险管控不到位,侵害客户合法权益《通知》提出,加快信用卡业务发展方式转变,加强审慎合规经营,提高金融服务质量和效率,保护消费者权益,提升惠民便民服务质量为此,中国银行业监督管理委员会与中国人民银行联合制定了本通知
通知要求进一步规范信用卡利息费用的收取当前,部分银行业金融机构存在利率和费用披露不明确,片面宣传低利率低费率,以手续费名义变相收取利息,实际使用成本模糊,账单分期起点设置过低或无起点不合理,未经客户自行确认即实施自动分期等问题,导致客户难以判断资金使用成本,甚至加重客户利息和费用负担
《通知》明确,银行业金融机构要切实提高信用卡利息和费用管理的规范性和透明度,严格履行合同中的利息和费用说明义务,以明显方式显示最高年化利率水平,持续采取有效措施减轻客户利息和费用负担,积极推动信用卡利息和费用水平合理下行《通知》要求银行业金融机构不得将发卡量和客户数作为单一或主要考核指标,长期睡眠卡率超过20%的银行业金融机构不得新增卡设定单个客户信用卡总授信额度的合理上限
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