曾经头顶“奢侈品电商第一股”的光环,寺库在美国纳斯达克敲钟上市,迎来公司发展史上的高光时刻,如今被曝欠款欠薪无力偿还,黯然失色,只能默默退场。疫情在全球蔓延,却没有阻挡国人对奢侈品的消费热情。作为仅次于美国的全球第二大奢侈品市场,也是全球增长最快的奢侈品市场,我国为什么养不活一个奢侈品电商呢?
寺库的结局并不是中国奢侈品电商的结局。奢侈品电商出现了一匹黑马——识季,识季在中国奢侈品电商行业低迷时,宣布完成B轮4000万美元融资,新玩家识季能否力挽狂澜,促进中国奢侈品电商行业的发展呢?
在黑猫投诉平台上,截至2022年4月20日,关于寺库的投诉有13438条,其中商品质量、发货问题、退款问题、网络售假都是高频词,投诉原因集中在“商品质量问题、假货、拒绝退款”等问题上,这也是寺库败落的一个主要原因。面对寺库所出现的问题,新玩家识季做出了很好的应对方法。奢侈品的真伪问题一直是行业诟病,识季与CCIC中国检验认证集团官方合作,每一件商品都与中检联合质检后再发出,深得人心,识季商品都是质检后再发货,不少消费者为之心动。
据艾媒网数据显示,2016-2020年中国奢侈品电商渗透率逐渐提高,其中2016年为6%,2020年达到11%,预测2021年将达到13%。从奢侈品电商渗透率来看,奢侈品赛道仍在拓宽,不断有新的玩家涌入赛道。识季的融资成为了它的一大亮点,识季表示新的融资将用来品牌建设、用户拓展以及技术投入等,将会拿下更多的海外货源,加快对奢侈品交易的布局,打造出属于识季自己的特色,对奢侈品电商行业是一个很大的改变;在创新上有突破口,也能够让识季在众多奢侈品电商平台当中脱颖而出。
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