近日,中国金融传媒正式公布了“银行业数字金融典型实践案例(2024)”入选名单,新网银行凭借其创新的“全渠道数字化普惠营销体系应用实践典范”项目,荣获数字化营销运营服务类别的典型案例。这一奖项不仅是对新网银行在数字金融领域深耕细作的肯定,更是对其致力于打通金融服务“最后一公里”,推动普惠金融事业发展的高度认可。
2023年中央金融工作会议指出,要切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。新网银行积极响应国家号召,将数字技术与普惠金融深度融合,致力于打通金融服务“最后一公里”。
此次获奖的“全渠道数字化普惠营销体系应用实践典范”项目,正是这一理念下的生动实践。该体系以科技为驱动,深度融合大数据、人工智能等前沿技术,通过公域、外域、内域、私域“四域”的深度融合,整合多维数据资源,构建全域资源库。
该项目的一大亮点在于新网银行全域客户数字化运营机制的建立。新网银行依托大数据与人工智能技术,构建了智能化的营销策略编排引擎,结合产品全景图与ABtest引擎,实现了全局最优营销策略的生成与动态调整。同时,该系统与风险控制策略紧密联动,确保在提升营销效率的同时,有效控制风险,真正做到了“放得出、管得住、收得回”,确保了普惠金融服务的稳健推进,为普惠金融的可持续发展奠定坚实基础。
该项目不仅提升了营销效率,更在服务质效上实现飞跃。从项目设计到实施,最快可在一天内完成,极大地缩短了服务响应时间,增强了客户体验。通过全渠道多波段触达,新网银行能够精准识别并满足不同客群的需求,为征信白户、新市民、个体工商户、小微企业等长尾客户提供了更加便捷、高效的金融服务。截至目前,新网银行已累计发放数字普惠贷款超过3亿笔,金额突破10000亿元,充分展现了项目在推动普惠金融方面的巨大潜力。
这一成绩的取得,离不开新网银行在数字金融领域的不断探索与实践。新网银行将继续坚持创新驱动的发展战略,不断优化完善全渠道数字化普惠营销体系,为更多需要金融支持的群体提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
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