2024年的初春,崔雨杉,中国联通阿拉善盟分公司的一位政企客户经理,她以乐观自信的态度和积极向上的精神面貌,勇敢地踏上了新的征程。从熟悉的城区网格转向政企教育行业部,这一转变不仅是对她专业素养的一次考验,更是对其应变能力的一次挑战。面对全新的业务领域,崔雨杉迅速适应并成功蜕变,不仅掌握了校园业务的复杂运作机制,还在市场开拓与客户关系维护上实现了质的飞跃。
作为中国联通的一员,崔雨杉始终将“联通好服务 用心为客户”的服务理念铭记于心。她深知,在这个快速变化的时代里,唯有真诚的服务才能赢得客户的信任。“真正的价值不在于指挥多少人,而在于能够解决多少实际问题。”这是崔雨杉经常挂在嘴边的话,也是她工作中的真实写照。通过亲力亲为、身体力行的方式,她在服务与业务上不断精进,成为了一名深受客户信赖的数智专家。
一次走访教体局的经历,让崔雨杉深刻体会到了服务的重要性。当得知教师公寓存在网络不稳定的问题时,她敏锐地捕捉到了改善用户体验的机会,经过深入了解后,崔雨杉带着精心准备的解决方案登门拜访。起初尽管客户对方案细节存有疑虑,但崔雨杉并没有放弃,而是更加积极地倾听客户需求,并承诺提供更详尽可靠的方案。回到公司后,她立即组织技术团队进行讨论,最终制定出了一份全面考虑了稳定性和安全性的实施方案。这份努力得到了回报,客户被她的专业态度所打动,双方的合作也因此得以顺利推进。
在秋季校园活动中,崔雨杉展现出了非凡的组织能力和细致入微的服务意识。为了更好地满足学生的需求,她进行了多次调研走访,收集了大量关于信息化产品和服务的意见建议。基于这些宝贵的反馈信息,她精心设计了几款适合不同年龄段学生的套餐组合,为他们提供既实用又经济的选择。活动当天,无论是在展位布置还是现场互动环节中,崔雨杉都表现得非常出色。面对同学们的好奇提问,她总是耐心解答;对于个别同学的具体需求,则能够迅速给出个性化的建议。特别是当遇到突发情况如大雨来袭时,她更是第一时间采取行动,采购雨伞为师生遮风挡雨,确保每位参与者都能感受到来自中国联通的关怀与温暖。付出终有回报,2024年秋季校园活动在崔雨杉的倾心操持下,成绩斐然,打破了阿拉善秋季校园活动的销售历史纪录。但在亮眼成绩的背后,更珍贵的是她用优质服务在师生心间种下的信任种子,在校园中树起联通的服务口碑,为后续业务拓展铺就坦途。
崔雨杉只是中国联通阿拉善盟分公司众多服务者中的一员,却也是全体联通人用心服务的生动缩影。在激烈市场竞争浪潮里,他们秉持“联通好服务 用心为客户”理念,扎根一线,以点滴行动编织服务网络,用真诚与专业传递温暖关怀,不断书写通信服务领域的暖心篇章,未来,他们也必将带着这份初心,奔赴下一场服务之约,为更多客户点亮便捷、优质的通信生活之光。
郑重声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,目的在于传播更多信息,与本站立场无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。
中城网稿件问题请联系在线客服。 本网站所刊载信息,不代表中城网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。 未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。 中城网版权所有,未经书面授权禁止使用