沈侠卿,内蒙古呼和浩特市政企客户事业部生态环境服务部的一名客户经理,以其专业的技能和客户至上的理念,在政企客户服务领域辛勤耕耘了六年之久。在她二十多年的职场生涯中,始终保持着严谨、务实、精细、迅速的工作态度,赢得了广大客户的信赖与好评。
数字赋能,助力城市环境改善
2023年,随着呼和浩特市吹响了治理尾气污染改善城市空气的冲锋号,沈侠卿敏锐地捕捉到了这一契机。她深入研究了呼市生态环境局的招标要求,并与相关专家紧密合作,精心制定了项目方案。凭借扎实的专业基础以及与客户之间建立起的良好关系,最终促成了项目的顺利中标,这不仅是对她专业能力的认可,也是对其不懈努力的回报。
在项目的推进过程中,沈侠卿始终站在客户的角度思考问题,积极提供多角度的合理化建议。通过不断沟通与协调,她帮助客户找到了最合适的解决方案,不仅满足了客户的需求,也为城市空气质量的改善贡献了自己的力量。
数据互联,确保环保监测顺畅
作为呼和浩特市生态监控中心的核心工作之一,确保200多家企业的在线监测数据能够稳定传输至关重要。沈侠卿深知自己肩负的责任,因此特别制定了详细的数据技术维护计划,包括日常巡检和应急响应预案。她利用业余时间定期走访各个监测点,一旦发现数据上传异常,便迅速组织人员进行抢修,确保在规定时间内恢复正常数据传输。这一系列措施有效地保障了环保工作的顺利进行,也为城市的环境保护作出了积极贡献。
高效协作,保障客户业务连续性
2024年夏天,面对呼和浩特市林业与草原局提出的紧急搬迁需求,沈侠卿迅速行动起来。面对短时间内需要完成固网、互联网等资源开通使用的挑战,她带领团队进行了细致的资源勘查及施工准备。在紧张的时间里,沈侠卿与同事们加班加点,终于在客户规定的期限内完成了所有工作,确保了新址的通讯设施能够如期投入使用。这次成功的迁移行动,不仅展示了沈侠卿及其团队的高效协作能力,也让客户深切感受到了他们对服务质量的承诺。
沈侠卿用实际行动诠释了“客户为本,服务为上”的理念。未来,她将继续秉持这份初心与使命,致力于为每一位客户提供满意的体验,与大家携手共建美好家园。
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