中国网middot江苏新闻为了深入实践金融为民,金融为民,金融为民,金融为民服务理念:工行徐州分行以为中心,以打造满意银行为宗旨,工行站通过工行邮政的发展,打造公益品牌,温馨关怀一系列主题活动将为广大群众提供温暖贴心的金融服务。
该部认真借鉴其他兄弟的优秀事迹,制定了更具地域特色的实施方案,为来店的顾客和群众提供休息区员工在耐心热情接收否认的同时,向其普及宣传金融知识,引导其了解和掌握自助设备,银行卡等金融产品的安全使用知识和操作方法,宣传防伪反欺诈和消费者权益保护,丰富其金融知识
进一步改善工行站服务内容:该部在专用休息区准备了饮用热水,雨伞,口罩,急救药品等物品,为工人送去暖心服务,安排大堂经理引导方便来驿站的顾客同时还提供各类普及金融知识的书籍,开展小规模的宣教沙龙,推广电子商务,网上收号等产品,还为其提供办理业务的绿色通道,进一步提高目标群体的金融安全感和幸福感,增强客户粘性,提升工行站品牌形象
工行站休息区
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