为积极履行社会责任，切实提升消费者金融素养，更好地向社会公众普及保险保障理念，提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，增强消费者权益维护，中国太保寿险扬州中心支公司于9月15日正式启动汇聚金融力量 共创美好生活为主题的金融消费者权益保护宣传教育月活动。

完善柜面服务 优化客户体验

活动期间，扬州中支全辖门店在金融宣教区统一放置宣传折页及定制海报，滚动播放金融宣传片，加强保险消费者风险提示，形成声、视、触等多感观模式金融宣教场景，同时在门店摆放老花镜、医药箱及随处可见的温馨提示等便民设施，让愈加智能化的门店充满温度感和人性化。

门店柜面人员、诚信服务大使迎接客户到来，给一老一少一新等突出特定人群带来了太保服务的宣传和门店智能服务体验，通过多层次、多维度的宣导，让更多的客户了解保险、了解保险的服务与创新，加强金融风险的防范意识，持续传递太保服务温度。

创新宣传形式 形成宣传合力

扬州中支在以门店为宣传主阵地的同时，坚持走出去，积极开展五进入活动。近日，扬州中支走进润扬社区，向社区居民宣传基础金融知识。活动现场摆放咨询台、宣传展板、宣传横幅，工作人员为社区居民提供现场咨询服务，并发放有关反洗钱、关爱老年人，防范金融诈骗等宣传折页，重点针对老年群体进行讲解，提高老年人金融风险防骗意识和能力，切实提升人民群众的满意度和获得感。此次金融宣传活动获得了老年居民的一致好评，取得了良好的宣传效果。

通过系列活动，普及了金融知识，维护了消费者的合法权益。后续，扬州中支将继续坚持以人民为中心的发展思想，大力宣传和展示太保服务品牌形象，履行社会责任和义务，将消费者权益保护工作真正落到实处，为消费者带来更好更便捷的金融服务。