为进一步加强营业网点现金业务基础管理,防范业务运营风险和声誉风险,工行大厂支行开展了现金管理专题培训和督导。
结合网点自身业务,对号入座,逐条梳理现金全额清分制度、伪现金业务管理、假币收缴流程及客户投诉流程等执行情况,查漏补缺,对发现的问题立查立改,避免同样问题在我行再次发生。柜面现金业务坚持收支两条线管理,坚决落实支付现金全额清分的管理要求,假币全额半额章齐全并指定专人保管,全力做好现金管理工作,保障客户权益。
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