中国农业发展银行遵化市支行在行长郑金梅的带领下,将服务三农,提高服务水平,提升服务效率的工作放在重要位置,着力将遵化市农发行打造成风正气顺,热情友好,业务精细的优秀团队,在客户心中树立优质的品牌形象。
一、精业务,留住你的客户
用党建引领,结合多层次的业务综合学习,使遵化市支行的员工,不仅精于本职工作相关业务,同时,对不同科室业务也能侃侃而谈,让专业两字深入客户心中,同时对于客户咨询的稀有业务,我们也及时向上级行向同业进行咨询,并且及时向客户进行反馈,坚决杜绝客户问题石沉大海。因此,在我行开户的客户,针对我行的服务态度,对待客户问题的反馈方式非常赞赏,在一定程度上让客户觉得在遵化市农发行开户,放心、安心的同时有归属感。
二、重人情,感动你的客户
三、多行动,夯实你的客户
四、勤沟通,团结你的客户
古体字親即多见面才亲厚。所以,遵化市支行非常重视客户的回访和上门沟通,与政府勤沟通项目,与客户勤沟通服务,企业文化和人文关怀并重,将客户以优质服务为纽带团结在周围,稳定客户群体,形成合作共赢的局面。
优质的服务体现在方方面面,品牌的形象矗立在客户心中,提升服务的质效,打造优质的品牌形象,遵化市农发行一直在努力,在行动.......
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