日前，在南方财经国际论坛——保险云峰会上，中国平安集团董事会秘书，品牌总监盛应邀做了题为平安积极构建保险业高质量发展新生态的主题演讲。

盛说，行稳致远，静待花开我们认为中国经济长期向好的基本面和保险业长期向好的未来趋势不会改变，对公司的改革效果和未来发展充满信心

医疗和养老需求带来新的增长点。

盛从宏观角度指出，2022年以来，中国经济发展的内外部环境面临诸多挑战，对包括金融保险业在内的各行各业践行高质量发展提出了新的挑战。

今年年初，中国银监会召开推动保险业高质量发展座谈会，指出全行业要加快转型发展步伐，提高服务实体经济的质量和效益，不断深化改革创新，推动保险业高质量发展迈上新台阶。

盛介绍，中国平安始终坚持以人民为中心，以客户为导向的发展理念，持续践行稳健高质量发展，坚定推进综合金融+医疗健康战略转型升级，积极布局金融+养老，金融+健康产业生态，为大众提供金融顾问，家庭医生，养老管家的专业服务，使客户截至今年一季度，集团实现营业利润10%的增长。

从行业前景来看，盛指出，我们坚定看好中国经济的韧性和国内保险业的巨大潜力据业内研究，中国潜在寿险保费可达45万亿元保险深度和保险密度与国际平均水平相差甚远，与发达国家相比还有较大空间

新市民对特定群体的金融服务需求不足，金融服务大众化和综合金融一揽子解决方案亟待完善。

伴随着我国老龄化趋势，医疗健康和养老需求的广阔市场前景也为行业带来了新的增长点。

改变粗放型增长和盲目追求短期利益

从自身发展来看，盛盛瑞表示，平安自2019年启动寿险改革以来，一直受到外界的高度关注。

改革的目标是建立更好的团队和产品，更好地满足人们对保险，医疗和养老的需求，改变粗放式增长和盲目追求短期利益的做法，实现业务的长期健康发展目前，无论是渠道还是产品，改革都取得了良好的进展和成效

具体来说，在渠道端，改变了传统的人群战术，建立了三好五星的评价体系从过去只关注最终结果，转变为关注行为，质量，结果，从而推动代理人团队向高素质，高绩效，高质量方向转变，进而促进产能提升，实现健康可持续增长

截至2022年一季度，平安寿险代理人人均生产率稳步提升，大专及以上学历代理人占比同比提升3.5个百分点。

在产品端，以客户健康养老新需求为导向，依托医疗健康生态圈，推出了保险+健康管理，保险+高端健康医疗，保险+居家养老三大产品和服务，致力于为客户提供全生命周期的健康服务和一站式养老服务，以实际行动响应健康中国战略，携手共建适合老年人的社会其中，保险加新业务一季度的价值贡献已经超过1/3

盛指出，相信经过此次改革，平安人寿将迎来新的高质量增长的十年。

形成医疗，保险，大健康闭环。

此外，盛表示，平安的其他综合金融业务，包括银行，资产管理和创新科技业务，在复杂的外部环境下也保持了高质量的发展势头。

最近几年来，中国平安通过战略升级，进一步探索保险业高质量发展的新生态，积极构建综合金融+医疗健康的生态建设在综合金融方面，通过一个客户，多个产品，一站式服务的综合金融管理模式，打造了专业的金融服务顾问，精准洞察客户需求，让客户省心，省时，省钱

同时，通过产品和场景的匹配，全面的金融生态使公司的管理水平高效转化截至2022年一季度末，集团个人客户数已超过2.23亿，平均客户签约数为2.94笔

在医疗健康生态建设方面，中国平安创新推出了以HMO+家庭医生+O2O为核心的集团化管理医疗模式，汇聚了包括北大国际医院在内的丰富优质医疗资源，初步实现了三个接入:一是接入线上线下医疗资源，二是打通金融保险，三是打通健康管理从而形成医疗，保险，大健康的闭环

盛瑞说:我们通过专注于‘高端医疗保健，家庭护理和健康管理’，建立了一个全面的医疗保健生态系统2021年，平安近63%的个人客户同时使用医疗健康生态提供的服务，每个客户3.3份合同，每个客户4万元AUM

盛还在会上分享了一个客户案例之前参加平安居家养老服务的一位72岁的女客户给我留下了深刻的印象她的孩子离开了很久，做了胃切除术，在家摔倒，对运动又期待又恐惧平安管家经过综合评估和检查，制定了辅具+30天康复的定制方案，提供饮食指导，定制旅行，运动建议，居家康复通过健康养老服务，为客户提供每一个细节的一切，每一个方面的一切，是未来保险的新生态