短租变长经济型酒店的花式自助
疫情期间,除了一些直接参与抗疫一线的酒店,北京的经济型酒店都在不停地思考如何更好地活下去与高星级酒店不同的是,客房价格相对较低的经济型酒店,在瞄准周边公司招徕客源的同时,也将短期出租房变成了长租业务通过这些花式自救,他们达到了增收节支的目的
瞄准周边公司开展业务
从5月份开始,受疫情影响,北京一家汉庭酒店的入住率下降了不少,而这家汉庭酒店的值班经理王振强又多了一项工作:思考如何获得新的订单。
王振强告诉北京商报今日记者,他在对客人进行回访时发现,由于北京的疫情防控措施,客人从外地回京后会面临家中监控的问题,所以选择了公司附近的汉庭酒店通过深入沟通,王振强还了解到,这家公司的员工将陆续回京,同样面临家中监控的问题
了解情况后,我立即向店长反映了这一情况,并联系住客公司行政部前往酒店最终,我们酒店与该公司签订了协议价格入住时可享受当天零售价的优惠价价格随零售价浮动,我们享有优先保留权王振强说
公司周围的人都搬进来了,但如何在疫情防控下保证客人的住宿安全,成了店长陈见飞每天最重要的工作。
每天早上,陈见飞都会出现在酒店的大堂,认真协助和监督工作人员进行消毒和清洁疫情发生后,酒店的日常消毒和清洁变得更加重要店内配备了专门的消毒机器人,公共区域的消毒从2小时缩短到1小时自助值机和房卡一客一消毒,大堂地面每2小时消毒清洁一次陈见飞说,完成消毒和检查工作后,我会制定一天的工作计划虽然入住酒店的客人减少了,但我们还是要做好本职工作,更好地为客人服务,让客人感到安心和舒适
不仅是汉庭酒店,自疫情爆发以来,考虑到消费者更加注重住宿产品质量和环境卫生的核心诉求,BTG如家也全面升级安心服务体验根据消息显示,BTG如家通过制定清洁,消毒,防护等各项标准流程,推出了放心酒店主题活动首如家酒店集团华北区商旅事业部相关负责人表示,为了给消费者提供‘安全居住’体验,酒店不断优化‘安全酒店’服务,强化防疫措施,包括七大重点公共区域专项消毒,五种防疫用品免费使用,六大清洁程序,59项清洁措施守护房间,非接触式机器人服务等,通过品牌活动保护消费者的安全
短租改长包
除了和周边公司谈好商定的价格,租长包房也成为最近酒店流行的自助方式。
北京商报今日记者在抖音平台上看到,北京某经济型酒店推出入住2天,7天,14天,30天的优惠,长包房可以是任意房型此外,酒店还提供相应的时租优惠会员39元起租2小时,住6次送1
据华住集团相关负责人介绍,目前桔子酒店部分门店也推出了龙包间,龙包间的客人都是附近公司的员工而且店内还提供中晚商务套餐,可以在疫情期间给顾客带来便利,增加非客房收入
但相对于商务旅客的正常开门,疫情期间经济型酒店的压力依然巨大卖优惠房的收入只是疫情下酒店亏损的冰山一角一位从业者无奈地说
一家经济型酒店的负责人在和记者聊起酒店这几年的经营情况时表示,北京有一家酒店属于五环外的商圈平时的游客主要来自周边写字楼和科技公司的旅行者2019年,这家店的年收入可以达到1000多万元自2020年疫情爆发以来,年营收仅达到之前的75%左右好在2021年北京疫情好转,年收入恢复到疫情前的85%以上可见,伴随着疫情防控政策的收紧和人员流动的减少,部分酒店的收入确实会受到影响
北京第二外国语学院文化与旅游产业研究所副教授吴丽云认为,对于经济型酒店来说,在酒店运营成本仍然存在的情况下,通过这些方式获得一定的现金流,无疑在某种程度上更有利于企业的发展。
根据需要逐层关闭水电。
经济型酒店采取的这一系列自救措施,确实有利于北京的复工复产一定程度上可以吸引更多的顾客,同时可以增加酒店的一些现金流华美酒店咨询首席知识官,高级经济师赵焕焱也建议,只要是符合社会需求的自助方式,酒店都可以尝试
面对入住率的下降,很多酒店根据自身情况进行调整升级旅行如家集团商旅事业部华北区相关负责人今日对北京商报记者表示:目前除了必要的开支外,在餐饮成本和人力成本方面,通过制定成本控制指导和更加灵活的人员雇佣计划来节约成本,其次,从能源,材料,维护等方面,通过公司规定的成本控制计划进行相应的调整,根据酒店实际经营需要,逐层关闭电源和水源
疫情期间,我们做的更多的是通过门店的新媒体平台进行运营和沟通汉庭酒店相关负责人表示,除了拓展客源,我们觉得做好服务体验也很重要我们希望后续完全放开后,能够吸引这些客人再次留在中国,提升他们的知名度
在业内人士看来,虽然酒店借助新媒体平台进行推广并不是什么新鲜事,但在疫情期间,经济型酒店只需要夯实基础,通过互联网等方式为消费者种草就可以了。
面对当前疫情期间的自救,吴丽云也提出,作为一家经济型酒店,如果没有人员流动,酒店的运营确实会很困难所以一些有条件的酒店也可以承接一些孤立的业务,帮助有困难的客人渡过难关此外,酒店还应进一步考虑如何为有住宿需求的当地市民和商务客人提供更多服务
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