3月21日,“助力汽车维修行业发展大会”于北京闭幕。大会由中国汽车维修行业协会汽车养护装饰美容工作委员会、法兰通联展览(北京)有限公司主办,邀请了于新(中国汽车维修行业协会养装美工委秘书长) ,纪林茂(航邦汽配联盟创始人),刘学文(韦士普管理咨询 高级讲师),李痕(中国汽车维修行业协会特聘讲师),郭峰(汇联睿通 培训讲师)等多位嘉宾分享行业经验级理念,多位汽车后市场从业精英齐聚现场,共同探讨合作、聚力、共赢的发展之道。
于新指出汽车后市场终端门店的一些痛点至今依旧存在——区域经销商与终端门店的联系仍不紧密;大部分维修终端门店无法形成品牌和口碑效应;客户流量难以保持宽度和厚度,单体力量无法吸引流量头部资源的关注;供应链无法前置到终端门店,造成整体效率、特别是最后一公里效率的低下。
纪林茂表示一类易损件供应不集中,维修终端很难一站式采购配齐;个体虽然可以做到一站式配齐,但是在规模、标准化、仓储、管理等方面没有太多优势,联盟与连锁则可以形成灵活的多维度协同组织。
刘学文指出对于这些企业来说,要么增加维修深度,要么筛选盈利项目做扁平化经营。
李痕讲师通过门店老板员工激励与管理的“痛点”,引出高效激励的“PK”策略。
郭峰通过一系列数据案例,分享了自己在提升客户粘性、增加年流水与市场份额方面的经验。
会议尾声,中国汽车维修行业协会常务副秘书长王逢铃先生,为此次活动的成功举办表示由衷的祝贺。
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