快递是物流行业的现实问题今日，菜鸟透露将加大投入，通过直接配送，可选终端，可选下单等方式，努力提高送货上门的比例，改善消费者关注的物流体验

我是从记者2022新秀公开赛周上得知上述消息的多方面送货上门已被列为今年菜鸟最重要的事情之一

菜鸟开业周上，菜鸟CEO林菀透露，包括直送和最后100米可选，菜鸟还增加了第三种推送货上门的方式——消费者下单时，可以根据商家在下单页面提供的送货上门选项，在购买和支付前选择送货上门服务，不会产生额外的费用目前，该服务已在部分城市进行试点

为了给消费者更多优质体验和更多场景选择，菜鸟在很多物流场景都提供了门到门服务。

通过直营配送，菜鸟为天猫超市和天猫国际提供优质的上门服务其中，菜鸟不仅承担天猫超市订单的送货上门，还在全国300多个城市承诺送货上门，不赔，成为快递最高标准之一根据消息显示，菜鸟直接送货上门也是消费者选择在天猫超市购物的主要原因

现在，猫超上门物流正在向天猫淘宝更多品类推广在食品重货，家电，家装，冷链等各种电商行业中，菜鸟投巨资建设，扎实运营直营配送，提供优于物流行业的门到门服务

在最后100米场景，菜鸟驿站自去年4月联合天猫，淘宝推出免仓储，按需配送以来，服务已覆盖全国200多个城市，最快可选择当天送达菜鸟驿站的无人车小曼驴也可以由消费者自行配送到楼，累计配送订单已经超过1000万

本次菜鸟新的送货上门方式，将选项进一步提前到了消费者的订购环节:在已经开通的城市和商家中，消费者可以在网购订购页面提前选择是否需要送货上门，无需额外付费伴随着这项服务在更多城市的推广，将更大程度上突破快递物流行业的困难，提高送货上门的比例