传统的促销模式以线下促销为主,经销商、终端渠道等流程复杂,存在采购资源成本居高不下、组织管理繁琐、运营效率低、消费者得奖率低、信息化程度低等问题。这些问题增加了费用成本损耗,严重影响促销效率。当前,各个行业均在大幅提高以促销为主的数字营销费用,推动营销模式向线上转移。
作为数字营销领域的资深人才,张弦提出,基于SaaS(软件即服务)的促销活动一体化管理模式作为新型数字营销模式,将成为行业改革的重要方向。SaaS即Software-as-a-service(软件即服务),是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。所有网络基础设施及软件、硬件运作平台的所有前期实施、后期维护都由SaaS平台完成。
张弦在数字营销行业深耕了十数年,先后在上海赏励以及南京卓易担任总经理职位,建立起基于SaaS的促销活动一体化管理平台,推动传统零售行业实现营销方式的数字化升级。
建立赏易SaaS一站式促销方案平台,推进零售营销数字化发展
易赏网隶属于上海赏励,是新三板企业凌脉网络的子公司。2013年,为降低促销中间环节,提升线上营销效能,凌脉成立了赏励,并开发出易赏网。2015年,张弦进入赏励,担任总经理,对易赏网的功能和业态进行整合,推动平台的服务范围与深度不断扩张。
在张弦的推动下,赏励的SaaS一站式促销品整合解决方案平台通过云端技术平台,能够提供客户符合成本效益的促销奖品解决方案,为客户提供基于促销奖品这个场景的B2B2C服务,解决在线奖品搜索、奖品垂直交易、消费者发奖管理等促销难题。
通过建立云端平台直接对接企业和消费者,张弦不断对平台功能进行拓展,使得企业能够在平台上管理促销活动,消费者在平台上领奖,整个过程高效、透明。企业不再需要消耗大量人力物力去组织开展促销活动,促销费投放也能直达消费者。
在张弦的推动下,易赏网现有超过5000家供应商入驻,提供上万种产品和服务资源,组织数千场促销活动,服务企业1200余个,覆盖行业50+。易赏网从供应链资源采购、SaaS软件服务费以及其他促销活动增值服务费用三方面获取盈利,近三年复合增长率超过300%。目前,易赏网合作客户包括苹果、三星、阿里巴巴、腾讯、百度、百事中国、康师傅、红牛、梅赛德斯奔驰、滴滴、平安等。在北京、广州、南京、长沙、成都等地设有分支机构,服务网络覆盖全国。
开发卓易SaaS软件,提升数字权益营销效率
卓易SaaS软件主要是为客户提供基于数字权益产品的营销策划服务,包括整体活动规划、活动机制及流程设计、云端实现多种核销识别管理。通过SaaS软件,能够赋能卓易针对客户营销需求,提供专业咨询服务,结合企业营销场景,通过营销产品与管理工具对用户全生命周期追踪洞察,有效提升用户整体体验,实现可持续的转化增长。
2021年,张弦受邀加入南京卓易,担任总经理。在卓易,张弦致力于为客户提供基于数字权益的增值服务和营销服务解决方案,提供数字产品分销和权益营销服务。卓易服务的客户包括保险、银行、快消等,业务覆盖全国所有省市地区。凭借丰富的数字产品资源和运维经验,为客户提供低成本、多元化的服务场景, 帮助客户赢得市场。
在卓易,张弦带领公司加强SaaS软件的开发,搭建起商户实物兑换营销系统。通过系统平台,卓易赋能企业实现品牌推广、拉活促新、流量变现、积分兑换等。通过搭建用户积分商城,张弦推动卓易定制积分兑换活动,助力实现营销闭环,通过积分搭建用户成长体系。品牌商通过卡券领取、分享、核销促进品牌推广,提升用户复购率。通过充值服务,内容营销,游戏化运营等手段提升用户体验,数据驱动,充分挖掘用户价值,助力企业持续盈利。
凭借在数字权益营销领域的经验,张弦推动卓易的SaaS系统功能不断完善扩张。卓易SaaS平台作为企业级营销服务云平台,能够提供超过1000件虚拟商品以及超过10万件实物商品,通过丰富的营销方式及工具为企业提供营销方案。
目前,卓易拥有近万种权益商品以及超过50多种权益类型,涵盖生活服务、娱乐、餐饮、购物卡及现金、电子产品、通讯服务、旅游、酒店等各个方面,营销生态合作伙伴覆盖tiktok、知乎等各个媒介,合作企业包括移动、联通、电信、中石化、中石油等众多大型国有企业。通过创新性的营销商城模式,南京卓易帮助众多企业机构实现了营销模式的数字化升级,促进了数字化转型。(文/王辰)
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