为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，加快构建“金融+泛金融”服务生态，工行常州新区支行依托“工行驿站”，进一步提升金融服务品质，切实提高金融服务的便利性，增强客户的幸福感和安全感。

新区支行各网点依托设施资源，主动开展金融知识宣教活动，通过厅堂人员开展小沙龙；在电子屏滚动播放金融知识宣传的口号；在窗口服务过程中做好宣导的价格方式，有效开展金融知识宣传。

此外，该行要通过打造手机银行绿色金融产品，向客户传递低碳金融服务触手可及的理念，对“云网点e钱包”“信用报告”“无介信用卡申办”“金融日历”“生活缴费”“月度账单”等绿色出行进行功能推荐，提升线上金融服务体验，助力低碳数字金融服务推广。此外，从客户进入大堂时积极引导客户“线上预约取号”，满足客户的绿色低碳零接触服务需求。

下一步，工行常州新区支行将积极向周边商户及单位推广，不断提升服务质量，更加深入的宣传绿色金融知识，不断满足金融消费者的需求。通过丰富网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，全面打造高质量发展的金融银行。工萱