今年是弘康人寿成立十一周年，成立以来，弘康人寿坚持“客户优先”的价值观，洞察客户需求，解决客户在保险保障方面的痛点，不断提升客户保险安全感、获得感与幸福感，同时也积累了具有弘康属性的客户画像，呈现出“件均赔付充足”、“高净值客户持续增长”、“受年轻人青睐”等正向标签。

客户获得感满满：保障险件均赔付充足

弘康人寿坚守保障初心，聚焦客户需求，促进保险回归保障，用实际行动积极推动消费型保障产品的发展，不断提升客户的保险保障获得感。

弘康人寿成立十一年间，累计承担风险保额超5000亿元，累计服务客户超700万，累计赔付的金额超8亿，重疾件均赔付21.82万元，定期寿险件均赔付44.48万元，保障险平均赔付保额持续位居行业第一梯队的位置。件均理赔金额是帮助客户实现保险保障功能的核心体现，弘康人寿踏踏实实做好产品，惠及客户，用实实在在的理赔，践行“保险为民”，提升保险保障安全感，铸就客户满意口碑。

高净值客户持续增长 赢得年轻群体青睐

“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，多渠道增加城乡居民财产性收入。弘康人寿持续为客户创造价值，11年累计与客户分享的收益超120亿，高净值客户数量保持了连续年度正增长，为客户带来的稳健的回报，受到客户的青睐。

随着市场利率下行以及投资市场的不确定性因素增加，客户对于资产的安全更加看重。在对客户数据的分析中显示，近两年，有超过90%的高净值客户选择包含增额终身寿、投连险等财富管理类产品，对拥有确定性及稳健表现的保险产品配置意愿逐渐增强。

根据对客户数据的分析显示，弘康人寿在年轻人中“出圈”，80后的高净值客户已经成为中流砥柱，在非银保渠道，40岁以下的高净值客户占比超70%。

十一年来，客户行为数据呈现的正向标签，是弘康人寿洞察客户偏好与需求，为客户提供符合其需求的产品和服务的有效反馈。未来，弘康人寿将继续优先考虑客户需求，以客户价值最大化为目标，为客户提供优质的产品与贴心的服务。