2022年《财富》通过网络向42,117名中国企业管理人发放了问卷，经过严格评选，得分最高的50家公司荣登“《财富》最受赞赏的中国公司”全明星榜。其中，大型连锁餐饮企业海底捞上榜。

海底捞成立于1994年，发展至今门店遍布国内外，直营海底捞品牌“到店+到家”火锅业务，始终秉持诚信经营的理念，为消费者提供更加贴心的服务，以更健康、更安全、更营养、更放心的品质收获消费者好评。

受疫情影响，餐饮市场行情曾一度趋于下滑。2021年，海底捞基于提升门店整体的经营效率和运营效果的考量，将部分经营不善的门店关闭或停业整顿，来优化改善管理模式。同时积极拓展线上运营，实现“外卖+线上商城+直播+社群”的场景覆盖，将线下的顾客需求转化到线上的消费。

除了调整运营模式，海底捞还积极参与到疫情防控及“后勤保障”工作中，从最初给门店员工送餐，到服务门店周边志愿者、保安群体，再到满足小区外卖订单，保障周边社区生活需求。，鼓励门店启动私域流量管理，通过社交群组开展便民服务，为保民生贡献一份力量。