5月19日是第12个中国旅游日,今年的主题是感受中国文化,享受美好旅程在疫情防控的前提下,全国旅游企业推出了一系列文化活动和惠民措施,旨在提振行业发展信心,满足市民和游客对美好旅程的追求和向往
弘扬中华文化,汇聚行业力量为了更好地提升公民的获得感和幸福感,满足他们的精神文化需求,旅行社和酒店企业早已行动起来,积极适应市场变化,不断探索创新发展之路,丰富产品供给,优化消费场景,提升服务品质,营造良好环境,为行业的复苏和发展注入了强大动力,成为讲好中国文化故事的最佳载体
酒店:创造一个互动的文化空间。
今年中国旅游日的主题是‘感受中国文化,享受美好旅程’,这与酒店最近几年来积极探索的方向不谋而合一位酒店经营者感慨道最近几年来,中国风在酒店行业刮起,越来越多的酒店注重对中国文化的巧妙诠释和创新呈现当《仅此绿》在春晚舞台上搅动全网的时候,也说明了人们对文化的需求是迭代的如何在酒店中更好地传播传统文化,从而融入游客美好的旅途体验,成为当前经营者的必答题
肤浅的表达。
离苏州拙政园不远的地方,有一个苏州平江的院子,让人心旷神怡苏式庭院里,吴语阮农的歌谣,把江南水乡的清韵渗透到丝弦悠扬的声音里,令人陶醉早上总能遇到几个刚打扮完的年轻客人,一起出去欣赏风景浅色长裙伴随着她们的步伐缓缓展开,头上的台阶灵动活泼,让人联想到云要衣装花,春风吹露华浓门槛的美
伴随着越来越多的年轻人从汉服里的各种古代场景走出来,中国文化与酒店的交织如火如荼用现代艺术手法诠释传统文化,成为很多酒店的选择比如你可以在每一个熙悦酒店看到一个新媒体艺术作品这些酒店联合当代艺术家创作的作品,大多以东方吉祥传说为灵感,古今相通,虚实交织当嘉宾通过手机小程序与艺术品互动时,也引起了他们对古典艺术的关注和兴趣
万达酒店特别设计了原创IP——Momo,其原型是《山海经》中镇守天门的明凯兽借此,集团推出了陌陌小剧场系列故事,并在酒店的多个场景中赋予了陌陌不同的角色设定我们把古代经典中的‘神兽’带到现实中来,是希望更多的嘉宾能够关注中国经典古籍万达酒店及度假村相关负责人表示
现在,机械地把民族文化的元素‘塞进’酒店,已经不能满足消费者的需求他们想要的是一个可以体验和互动的文化空间有经营者提出,如何让传统文化与酒店的结合不流于表面或流于形式,是酒店需要思考的问题
记者在采访中发现,一些经营者正在努力让客人在酒店体验中国文化。
山东曲阜香格里拉大酒店最近几天推出儒家开业庆典亲子套餐孩子们可以穿汉服,学《论语》,练弓射箭,听孔子乘车环游世界的故事,在活动中接受尊师重道的启蒙带孩子去酒店进行文化熏陶的朱女士说在开学典礼上,家长也应该参与其中他们可以手握毛笔,在孩子额头中间点一颗红痣,给孩子送上祝福,很有仪式感
在新宿度假酒店,客人可以体验宋朝人一天的生活除了有仪式感的穿衣换衣,还有摔盆,插花,点茶,画扇等活动夜幕降临,一场宋宴填满了体验感只有把文化变成一种生活体验,让客人参与其中,传统文化才能真正在酒店落地因此,酒店需要将文化内涵植入服务内容‘润物细无声’宁波高远吕雯CEO,新苏品牌创始人徐恒勇说
邂逅一段美丽的旅程
有经营者表示,酒店讲文化容易,但如何输出文化就难了酒店文化不仅要有形,更要有魂对此,很多酒店更注重文化传播与客人美好旅程的结合
最近几天,昆明滇池畔的松品酒店正计划联合当地茶叶品牌推出普洱茶文化之旅,让客人体验普洱茶的采摘制作过程。
帮助客人探索目的地文化是Xi安曲江希尔顿李佳悦酒店一直在尝试的事情酒店团队成员被客人称为好客使者他们会帮客人规划出行路线,推荐小众景点,甚至为有晨跑习惯的客人设计充满文化气息的慢跑路线,让客人在运动中解锁更多长安故事
品尝正宗鱼丸,学习当地方言,制作油纸伞...在福州世茂洲际酒店,工作人员为客人设计了丰富的体验项目洲际酒店集团相关负责人表示,集团旗下很多酒店品牌都注重融入当地文化的设计礼宾部,深谙当地风土人情,还能根据客人需求给出个性化的出行建议,满足客人对美好旅程的期待
即将开业的东山大观酒店位于浙江绍兴酒店所在地是谢灵运《山居诗》的起源地,周围是越窑青瓷的发源地,客人可以在这里了解越窑青瓷的历史,参观古窑址,体验越窑生产酒店依托周边资源,设计了五条特色线路,让客人在休闲之旅中受到文化的熏陶在徐恒勇看来,度假酒店将内部文化氛围的营造与地方特色体验完美结合,是大势所趋
Club med Resort还将传统文化融入酒店服务和活动的设计中我们希望用文化为品牌赋能,让客人的旅程更有趣比如入住club med的丽江度假村后,客人可以在G.O .的带领下游览纳西古村,感受东巴文化,亲手制作鲜花蛋糕"复星旅文集团执行董事兼首席执行官,club med中国业务首席执行官许介绍
华住集团橙家CEO曹娟认为,客人只有获得良好的体验,才能产生精神上的共鸣,而本地化的体验是整个旅程中非常重要的一环一块石碑,一个温泉,一棵古树,都可能形成旅游目的地的专属记忆
花间堂采用花X+IP的策略,打造多元化的度假场景,帮助客人在体验当地文化的同时放松身心比如长兴花间堂一水与周边古刹合作,让客人体验禅修活动,成都武侯花间公馆在城西酒店,加上本地脱口秀IP,打造线下剧场等酒店是一个载体,为客人提供舒适的居住体验,是我们文化最生动的体现永乐文旅事业部副总经理陈培新说
创造更多情感体验
未来,漫心酒店品牌将继续挖掘当地城市的文化元素,植入酒店设计和服务体验中比如为不同城市的曼馨酒店选择一款具有当地特色的香薰,从嗅觉开始客人在酒店的特色文化之旅悦酒店将继续与知名文化IP联动,根据自身审美特点研发具有品牌属性的牵手礼品,开展会员体验课程,艺术家驻场计划等,使酒店成为当代‘文人雅士’的聚集地当客人开始关注文化载体背后的情感联系,酒店也开始尝试进一步讲好文化故事
与文化接轨,需要酒店在当代生活美学的语境下,传承古老的趣味酒店在讲好文化故事的过程中,需要有自己独立的文化观,才能在千变万化的市场中凸显优势有运营商人士分析
正如在成都青羊宫花间堂酒店,最吸引客人的体验不是手绘变脸,而是在当地川剧艺人变脸的噱头背后,由话剧演员讲述人物的喜怒哀乐北京理工大学设计艺术学院文化遗产系副教授张祖群认为,与众不同的软服务可以让酒店在文化场景的创造中脱颖而出要实现客人对文化体验的心理预期,酒店要精心设计客户服务的每一个程序,每一个环节,将酒店环境与要体现的文化氛围融为一体
当然,和客人产生情感共鸣并不容易它要求每个员工都对酒店的文化特征有认同感,并愿意将这种认同感传递给客人比如杭州有一家民国时期建造的酒店,他们的服务人员通过‘真人秀’,让客人找到当年商贾云集的感觉杭盖旅游业负责人顾笑春说
北京第二外国语学院旅游科学研究院副院长林兵认为,越是无形的东西,越应该体现有形的东西好的文创产品可以让客人对酒店留下更多的想法,这其实是一种文化传播的方式但是,这对酒店的R&D能力提出了更高的要求林兵建议,酒店可以通过合作找到相关的非遗传承人或者文创产品设计师,邀请他们进来,按照酒店的文化理念设计产品
酒店要想为客人创造情感价值,需要从IP内容,场景体验,服务细节入手朱华集团执行副总裁夏农总结道
当酒店具有多元的文化含义和深刻的内涵时,不仅会让客人更愿意为他们的住宿体验付费,还会增强酒店本身的竞争力所以酒店在不断挖掘文化特色,讲文化故事的前提下,也要兼顾情怀和效益张祖群表示,酒店要科学统筹,注重创新,打造更高品质,更有文化内涵的产品,让客人获得更多参与感和幸福感
旅行社:文化陪伴的旅程,精神饱满。
文化丰富了旅游的内涵在文旅融合的大背景下,旅行社正在做很多尝试他们在做好中国文化传播者的同时,也在为自己的发展寻求更多的可能性
在文化和旅游融合的大背景下,文化产业和旅游产业的界限会越来越模糊文化带来独特的旅游体验,旅游是文化传承的重要方式创艺旅游集团副总裁兼营销运营事业部总经理夏寒在接受《中国旅游报》采访时表示,伴随着国潮的兴起,越来越多的年轻人对中国传统文化感兴趣,文化驱动的旅游成为最具活力的细分市场
年轻游客对中国传统文化的认同感在不断升级,文化体验成为旅游消费的重要组成部分马蜂窝旅游研究院院长冯饶说马蜂窝的《旅游新浪潮报告》显示,51.7%的年轻人将旅游目的地的历史博物馆作为必去之地,50.6%的年轻人喜欢参观美术馆传统文化对年轻人的吸引力可见一斑
我们希望以更多元的形式,让文化旅游线路更加个性化,年轻化飞猪度假事业部副总经理崔介绍,飞猪开发的旅游产品就是在践行这一理念比如2021年夏天,启动大西北研学游游客可以在敦煌莫高窟体验壁画临摹,在阳关体验篝火传递与徕卡相机公司和稻草人一起飞行,为旅行准备了近两个月,以专业摄影为旅行特色来自学院的高级讲师将带领游客探索海南的黎族村落,体验美食和当地文化
传统旅行社纷纷推出针对细分市场的文化旅游线路中国旅行社重点围绕博物馆,文化馆,图书馆,非遗博物馆,旅游景区开发文化旅游创意产品,推出了博物馆游,民俗游等一批亲子游产品据中国旅行社相关负责人介绍,在京剧发源地北京,中国旅行社推出了京剧文化沉浸式体验产品‘亲子骑游——京剧寻根游’在旅途中,游客可以在金牌文化导师的指导下参观梅兰芳,谭鑫培等著名京剧艺术家的故居,并参观中国戏剧的活化石正一寺剧院依托非遗,我们还推出了‘二十四节气的谷雨小课堂’,‘二十四节气的长夏红楼大观’等文化体验游产品
在北京,我们推出了中医体验游,以中医文化为主,设计了宫廷医药文化展示,药膳品鉴,中医养生,中医温泉养生等体验项目,涉及博物馆,公园,医院,老药铺,旅游景点等凯撒旅游相关负责人介绍,为了更深入,更精准地挖掘旅游目的地的文化资源,讲述各地的文化故事,公司设立了凯撒目的地板块,探索集营销,运营,管理,投资于一体的运营模式,为用户提供全新的文化体验,为旅游目的地的发展注入新的文化活力
在夏寒看来,旅游线路产品本质上是一个带有文化主题的体验过程,文化旅游产品的核心是内容和体验与自然生态旅游产品不同,文化产品具有很强的地方属性和更强的针对性,也更注重主题创意,场景设计和体验式玩法产品的内容体验是否有趣,有特色,能激发游客参与,决定了产品的生命力和竞争力
吉州窑景区位于江西省吉安县何勇镇景区内的古窑包遗址已有千年历史齐创旅游集团在吉州窑景区运营和营销服务中,提出了千年古窑址群,枝叶优雅的吉州窑品牌发展定位,构建了一叶知风的一体化运营体系通过村景联动,产业整合,内容创新等,促进吉州窑项目民俗文化,地域文化,产品文化的结合,进一步激活千年古窑新体验
在吉州窑项目中,齐创旅游集团以吉安的渔文化,陶瓷文化,金石文化,养生文化为基础,开发了《我是宋代渔夫》,《我是宋代陶工》,《我是宋代状元》,《吉州窑十二时辰》四条主题线路通过场景+文化的方式,庐陵美食,陶瓷体验,点茶技巧等
旅游企业在文旅融合中的创新不仅仅是线路产品,更是基于自身优势的更广泛的探索夏寒认为,文化交流的重点是以现代游客喜欢的方式表达传统文化只有这样,文化才能真正深入人心如在蒲松龄的故乡——山东省淄博市淄川区蒲家庄,由齐创旅游集团建设运营的聊斋主题公园,以聊斋文化为核心,通过演艺,剧本杀,骑行,互动体验,飞行影院等多种创新产品,将现代旅游科技与聊斋奇幻故事有机结合
最近几年来,非遗旅游产品非常受欢迎为了让文化元素动起来,旅游企业纷纷尝试旅游+组合产品
疫情防控常态化下,人们对私人团体的需求快速增长携程依托私团产品,形成了‘私团+非遗体验’的产品组合携程相关负责人表示,截至目前,携程有上千种‘私团+无形体验’产品,其中超过一半是自营产品,体验产品深受用户欢迎
途牛从2018年开始开发‘非遗+旅游’产品自营品牌‘牛人线’结合了不同目的地的非遗项目,如戏曲,传统技艺,民俗节庆等相关产品途牛相关负责人表示,比如在贵州,游客可以在古茶馆喝大碗茶,看非遗戏曲在山东,游客可以体验汉服学儒和祭祀活动,跟着老师操作皮影戏
此外,一些在线旅游公司正在尝试打造目的地文化的IP。
2021年以来,携程将本土文化与高端住宿产品有机融合,8家携程度假农庄相继落地安徽,湖南,河南,江西,新疆携程积极挖掘旅游目的地的无形资源,筛选匹配适合消费者体验的项目,为消费者提供亲近传统文化的机会
以携程度假农庄安徽金寨大湾店为例,我们结合金寨当地文化资源,开发了非遗体验产品携程相关负责人介绍,比如以农业为核心,挖掘当地的民俗,农耕,美食特色,让消费者参与到育苗,农耕,丰收等农耕活动中,并亲自创作五谷画,制作青年团,包饺子,刺绣,制作六安瓜,竹制品,手工挂面等,让更多的消费者走进乡村,体验乡村,然后爱上乡村
飞还积极与国内旅游目的地合作,在深入挖掘旅游目的地文化资源的基础上,做新的节庆活动,为目的地聚集人气,助力当地文化传承去年9月,飞猪在宁夏中卫沙坡头景区举办了沙漠赫兹音乐节其中羊皮筏子,宁夏毛毯,贺兰石雕,面塑,汉服,皮影戏等14组体验项目,都聚集在一区的非遗长廊,成为年轻人最喜欢的区域将数字技术融入文化体验也是在线旅游公司正在做的事情比如飞猪推出了八达岭长城景区门票NFT数字收藏,博物馆AR导览服务,云游博物馆系列等
同程旅行致力于数字化驱动文化旅游产业快速发展,积极推动文化旅游融合发展2021年,同程旅行基于文化旅游作为旅游目的地的形象,打造了一系列盲盒产品,涵盖文创,图书,戏曲,美食,好物等品类它将盲箱与文化旅游项目相结合,开辟了盲箱文化旅游的新赛道这种商业模式的探索,促进了目的地城市的新活力据同程旅行负责人介绍,同程旅行针对目的地政府和文旅系统推出非遗思维系列活动,将非遗与文创,旅游线路,直播电商相结合,整合旅游目的地非遗资源,并给出针对性的产品设计和传播方案,为非遗传承提供了新思路
旅游业是文化展示的重要窗口。
日前,我们迎来了第12个中国旅游日,每年一个主题,在不同的节点引领中国旅游业的发展方向今年中国旅游日的主题是感受中国文化,享受美好旅程,很好地体现了当前形势下中国旅游业高质量发展的目标和任务
多渠道,多层次展示中华文化的独特魅力,是提高国家文化软实力,塑造国家形象的重要战略,事关中国在世界文化格局中的地位和影响力。
伴随着消费需求的迭代,人们正在以更高的标准重新定义消费的价值尤其是在旅游消费过程中,消费需求开始从物质占有向精神满足转变,有品位的体验感成为消费价值的核心在大多数人眼里,体验感是一种幸福这种旅游消费带来的幸福感特别独特,大部分旅游景点都是以文化体验为主这就要求旅游企业改变传统的生产方式,赋予产品更深的文化内涵
旅游业是社会服务行业,旅游企业应该是展示中国文化独特魅力的重要窗口这就要求旅游企业将中国文化的深刻内涵和精彩元素融入到自己的管理和服务中,做好旅游产品的每一个细节,潜移默化地让消费者体会到中国文化的丰富多彩和无穷魅力
文化体验是旅游消费的最高境界文化体验不是对文化资源的浅薄化,简单化的利用,而是需要调动相关资源,按照专业的手法在旅游中体现文化的价值
用好中国文化,讲好中国故事,是一项专业性很强的工作,需要旅游企业根据市场,资源,环境,条件等因素,对可依托的文化资源进行系统分析和科学判断,这是文化体验形成的前提其目的是给消费者一个清晰的概念,通过设计创意形成独特的文化体验产品,从而引导消费者对文化体验的感知和理解,为旅游消费价值的体现奠定基础
文化体验需要具体情境来唤起比如酒店空间直接影响消费者的感知,进而深刻影响消费者的兴趣,需求,价值观和审美情趣这就要求酒店在前期高度重视设计风格和文化氛围的营造,以艺术手段展现酒店空间的视觉冲击,产生消费代入感,激发消费者对文化体验的深层渴望这是一种文化诉求,可以建立酒店空间,产品,服务和消费者之间的联系,传递文化的核心思想
与传统文化产品不同,旅游产品的文化属性需要旅游企业进行转化这就要求旅游企业高度重视服务产品内涵的凝聚力,即在产品的每一个细节创造过程中传递文化信号,并在消费者的体验中一步步展现文化的独特魅力,丰富产品的吸引力,增强产品的记忆,进而促进消费者个人价值观,审美情趣和文化需求的变化,达到心理上的满足
用中国文化的魅力打造中国服务风格,用中国待客之道打造中国服务风格,用东方道德风范培育中国服务特色,用优雅时尚的品质打造中国服务品牌,是旅游企业践行感受中国文化,享受美好旅程主题的最佳途径。
B&B:打造小而美的文化旅游综合体
如今,B&B已经成为传承乡村传统文化和乡村文明的载体在一个个B&B的带动下,乡村的生活方式逐渐被更多的人所知晓,这不仅有助于当地文化和旅游的发展,也为乡村振兴赋能,赋予传统村落新的生命,给城市游客一个安身之所
远眺群山,品味鸟语花香走进北京市门头沟区仙堤下村,依山而建的民居错落有致,仙舍B&B就坐落于此
我们希望将B&B文化和爨文化很好地结合起来因此在院落的建筑风格和装修设计中融入了当地的民俗元素,保持了北方四合院的建筑风格同时秉承修旧如旧的原则,以新中式风格进行设计和装修,让游客深入了解当地的历史文化民宿的名字也要考虑‘爨’有家族意向,‘她’是古老的客栈Sheshe是一个‘感伤的杂货店’,客人在这里可以感受到传统与时尚的碰撞Sheshe B&B品牌创始人韩永聪介绍
爨社很早就开设了文创店爨来爨往,推出了爨字与瓷砖相结合的冰箱贴,茶花与蜂蜜制成的爨小饮品,组织了铺爨砖,做瓦画等体验活动,以及学长游山等民俗讲解活动,开设了爨文化主题。
B&B面积虽小,却能装下‘大千世界’我们一直在讲文化和情怀的故事,希望‘做自己,等风来’,不急不躁,健康发展韩永聪说
在浙江省松阳县大东坝镇石仓古民居群的明克利石仓文化民宿,客人也体验着诗意的生活。编竹篮,酿米酒,穿汉服,伴着潺潺的溪水入睡,听着唧唧喳喳的鸟鸣醒来,卸歌归家...
客家人在石仓古村生活了300多年B&B在此定居后,充分挖掘了当地的文化底蕴,融入了大量的传统工艺和非物质元素
小朋友,今天我们要讲的是豆子是如何一步步变成豆腐的在B&B明克利石仓文化的豆腐研究课上,老师耐心地给孩子们讲解
除了豆腐研究课程,明客里石藏文化B&B还推出了制作客家茶,竹篮等体验活动,以及古代酿酒,古筝研究等课程我们希望激活乡村资源,挖掘民间艺术,让客人亲身感受民俗文化溧水李明文化投资有限公司联合创始人陆颖说
在陆颖看来,农村的很多东西都是宝藏,值得深挖为此,明克利石仓文化B&B结合当地资源,打造小苍白石仓客家米酒,并推出山灯系列和独山系列文化创意产品我经常带我的客人去参观B&B附近的石仓契约博物馆,向他们介绍古老的契约文化我们计划下半年组织汉服秀,让客人穿汉服采茶下一步,艺术家工作室还将落地B&B,推出品酒,冲咖啡等时尚项目,打造年轻人交流的空间
最让陆颖自豪的是,B&B已经融入了当地农业旅游的发展酿造白酒是传承多年的客家手艺从村民手中收购质量好的老白酒,统一包装销售,提高农产品附加值,帮助村民增加收入B&B还带动了当地村民就业,吸纳他们为员工
文化是民宿的灵魂,打造有文化内涵的特色生活方式是民宿和主人一直在探索的方向。
品尝窑中的桃花鸡,品尝美味的桃花酿,在酒店管家的指导下做糯米摘槐花,做糯米窝头和槐花饺子...在山东省肥城市桃花海棠乡民居,客人在享受舌尖上美味的同时,对节气习俗有了新的认识。
桃花唐翔人家每周举办唐诗宋词民宿,邀请村民和游客一起诵读唐诗宋词,感受古人的生活智慧每年春天的桃花节,还会组织唐乡古村华夏霓裳汉服节此外,在海草坊唐翔民居,我们将当地制作特色面食‘华博’的传统手工艺延伸到日常生活中,推出了制作华博的DIY研究课程金投资管理有限公司总经理介绍
B&B是一个小而温暖,美丽,小巧而精致的文化和旅游综合体下一步,我们将继续展示主持人文化,培育管家文化,深挖村落历史文化,激活乡土文化,融入城市时尚文化,做好内容创新金尹姬说道
真诚又有创意。
筛选特色旅游产品,推出满减,纵减等优惠措施,举办各种线上线下互动活动尽管疫情三年,旅游市场受到巨大冲击,但在今年的中国旅游日,旅游企业依然坚持优质服务,推出充满文化内涵的优质产品,尽显诚意
在中国旅游日前后,中国旅行社推出了一系列当地研究,休闲和度假产品和活动,以造福粤港澳大湾区周边人民比如携手星厨会推出广府村式龙舟饭活动,以百年珠江为主题,打造美食邮轮盛宴,联合广东省妇联推出弘扬家庭教育,传承家风系列亲子研学产品,整合广州白云区嘉丰家训主题公园,佛山南海县委旧址,中共南三花工委旧址,南海十二季生态园等文化旅游资源,推出多元化体验项目,丰富亲子休闲生活
缤纷田园套餐,邀宾客体验田间耕作的乐趣,荷花撒欢套餐,一起享用同安风味小吃...登录福建厦华建发国际旅行社集团的平台——吕爽生活家,旅游套餐各有特色据该集团相关负责人介绍,中国旅游日前夕,该集团聚焦文化特色,推出了一系列文化优惠套餐其中,厦门翔安七彩田园家庭亲子套餐,让孩子走进乡村,体验采摘,垂钓等乡村文化,以及手工创作的乐趣,漳州海丰叶昊营地套餐让户外爱好者不仅可以在野外露营,还可以喝咖啡,看露天电影,体验森林KTV鼓浪屿豪华客房套餐,游客不仅可以入住豪华客房,欣赏海景,还可以获得艺术文化中心赠送的门票厦门建发国际旅行社集团为广大市民和游客奉上惠民旅游套餐,营造了热烈浓厚的节日氛围
中国国际旅行社有限公司市民旅游中心产品二区总监程程程程介绍,在国旅时代前后,他们主要针对南京本地游客推广城游城走系列产品,邀请南京人读懂南京根据消息显示,城市旅行·漫步城市系列产品主要以半日城市轻游为主结合南京地方文化特色,推出了桥的故事,秦淮文脉,红楼梦,钟山郁秀,海斯路等一批产品带领相关专业的专家学者或资深导游从人文,历史,建筑等角度解读南京
为响应第12个中国旅游日,5月19日,同程旅游推出难忘的思念项目,聚焦聊城运河文化,组织砖北京城在临清——看临清砖雕艺术与砖贡活动,展示聊城难忘的魅力。
小猪推出了丰富多彩的文化旅游推广活动和新的旅游产品体验项目在中国旅游日专题活动页面,联合平台商家补贴多种旅游产品,进一步拉动旅游市场消费需求小猪官方直播间还会邀请几位讲师带领用户游览国内众多著名博物馆和历史文化景区,沉浸其中学习和体验中国文化
专家建议:用文化创意挖掘产品潜力
对于文化旅游产品的开发者来说,面临的挑战从来都不是资源的匮乏,而是是否有能力将文化资源整合开发成文字化的旅游IP,有能力通过持续的运营将其转化为有竞争力,有吸引力的旅游产品采访中,不少商家就如何挖掘产品的文化创意潜力提出了建议
文化旅游产品‘投入大,周期长,回报慢’的问题依然存在在顶层设计中,如果没有充分考虑文化特色,资金投入,市场需求,游客偏好等因素,就容易造成文化与体验的脱节,产品与市场的脱节特别是在项目开发阶段,容易因过分强调文化而忽视市场运作,导致策划,投资,开发建设,营销,运营等环节的割裂导致策划的内容无法落地,游客对落地产品的接受度不高"启创旅游集团副总裁兼市场运营事业部总经理夏寒说
要解决这个问题,我们需要从文旅项目开发周期的角度重新布局运营夏寒建议,可以采用前期运营,整体运营的开发模式,由专业的运营团队对项目的策划,建设,运营,营销等进行整合管理以市场结果为导向,将运营思维融入文化旅游项目的规划,投资,建设,运营全生命周期,解决规划不负责投资,建设不负责运营的弊端
在一些经营者看来,除了运营模式,人才也是制约文化旅游项目发展的重要瓶颈旅游产业融合的快速发展和游客需求的不断迭代升级,对人才提出了更高的要求除了懂旅游的,还需要懂文化,有创意,会运营的复合型人才
以博物馆为例,传统的解说词缺乏新意,导游和讲解员也缺乏与游客的进一步互动飞猪度假事业部副总经理崔表示,飞猪一直希望博物馆,历史文化景点的讲解能够在内容和形式上有所突破,比如邀请当地的专家学者,工艺传承人进行针对性的讲解和分享目前,飞猪已经与20多家文化机构和景区合作,尝试文化景点的讲解和创新
有经营者表示,在文化旅游产品开发中,经营者水平参差不齐,导致部分产品过度商业化,娱乐化,同质化。
首先,文化旅游产品需要以当地特色文化为载体,围绕文化主线打造独具特色和创意的旅游项目,增强对游客的吸引力,其次,文化旅游产品需要更有体验感,有很深的认同感它们不应该被盲目地显示,而应该被交互地创建最后,要积极运用科技手段,通过连续的场景创造静态的文化资源,提升游客的文化和旅游消费体验同程相关负责人建议,旅游企业有广泛的渠道接触游客,可以精准获取游客需求,开发符合游客喜好的文化旅游产品,帮助游客更好地了解当地特色文化,旅游企业也可以通过数字技术能力,提高文化和旅游产业的效率和产业发展能力,同时借助技术手段和数字手段,让文化和旅游资源激发新的活力,展现新的魅力
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